Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

orivolastriaxen, con dominio orivolastriaxen.sbs, respeta profundamente tu privacidad y se compromete a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma de belleza y tendencias de moda.

Nos regimos por la normativa europea de protección de datos (RGPD) y la legislación española vigente. Como empresa establecida en Asturias, España, cumplimos con todas las obligaciones legales en materia de protección de datos personales y derechos digitales.

Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, mantenemos los más altos estándares de seguridad y transparencia en el tratamiento de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de belleza y tendencias de moda. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mantenerte informado sobre las últimas novedades en el sector.

  • Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de belleza
  • Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono y información de facturación cuando corresponda
  • Preferencias de usuario: tipos de productos favoritos, marcas preferidas, tonalidades de piel y estilo personal
  • Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos consultados y patrones de uso
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y cookies
  • Contenido generado: reseñas de productos, comentarios, fotos compartidas y valoraciones

También podemos recopilar información indirecta a través de terceros confiables, como redes sociales cuando decides vincular tu cuenta, o proveedores de servicios de análisis que nos ayudan a mejorar continuamente nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestra actividad como plataforma de belleza y tendencias de moda. Cada uso tiene una base legal sólida que cumple con la normativa europea y española.

Servicios Principales

Gestión de tu cuenta, personalización de recomendaciones de productos, envío de newsletters especializadas y mantenimiento de tu perfil de preferencias de belleza.

Comunicación Comercial

Información sobre nuevos productos, ofertas exclusivas, eventos de belleza, lanzamientos de marcas y contenido educativo sobre tendencias de moda.

Mejora Continua

Análisis de comportamiento de usuarios para mejorar la experiencia, desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de nuestros servicios.

Atención al Cliente

Resolución de consultas, soporte técnico, gestión de incidencias y seguimiento de la satisfacción del usuario con nuestros servicios.

Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener previamente tu consentimiento explícito. Respetamos tus preferencias y te ofrecemos controles granulares sobre cómo utilizamos tu información.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el RGPD. Principalmente, procesamos tu información basándonos en el consentimiento que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma y aceptar nuestros términos.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ciertos procesamientos, nos basamos en nuestro interés legítimo de operar y mejorar nuestra plataforma de belleza, siempre equilibrando este interés con tus derechos fundamentales. En casos específicos, como el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales, el tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de Datos

orivolastriaxen no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas y siempre con las máximas garantías de seguridad, podemos compartir información específica con socios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

  • Proveedores de servicios técnicos: hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte tecnológico
  • Marcas asociadas: únicamente cuando expresamente autorices el intercambio de información para ofertas personalizadas
  • Servicios de envío: datos necesarios para la entrega de productos o muestras gratuitas que solicites
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
  • Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros socios y proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos compromisos.

Tus Derechos

Como usuario de nuestra plataforma, gozas de amplios derechos sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y sin demoras innecesarias.

Acceso y Rectificación

Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti y corregir cualquier información inexacta o desactualizada en cualquier momento.

Supresión y Olvido

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Portabilidad

Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio en un formato estructurado y de uso común.

Limitación y Oposición

Puedes limitar el procesamiento de tus datos o oponerte a ciertos tratamientos, especialmente para marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad se basa en múltiples capas de protección.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores europeos y controles de acceso estrictos para nuestro personal.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes. En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos sin demora según exige la normativa.

También te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y utilizar contraseñas robustas. Nunca te solicitaremos tu contraseña por correo electrónico o teléfono.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y la base legal del tratamiento.

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la última actividad
  • Información de transacciones: 6 años por obligaciones fiscales y contables
  • Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad
  • Datos técnicos y cookies: períodos variables entre 1 mes y 2 años según la finalidad
  • Registros de seguridad: máximo 1 año para prevención de fraude

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal específica que requiera una conservación más prolongada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y ofrecerte contenido personalizado sobre belleza y tendencias de moda. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies de personalización nos ayudan a recordar tus preferencias de productos y configuración. Las cookies de análisis nos permiten entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorarla continuamente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

En principio, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta área, especialmente para servicios técnicos especializados.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o mediante las salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo. Siempre garantizamos que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en Europa.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de este documento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios, se considerará que aceptas la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

orivolastriaxen
C. Magdalena, 19
33009 Oviedo, Asturias
España

Teléfono: +34 699 679 693

Email: info@orivolastriaxen.sbs

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas.